現成的濾芯提醒服務
設定型號與濾芯週期，客戶就能透過 App 查看更換時間、接收提醒。商家不必另外開發與維護 App。
為店家提供四項售後服務
讓客戶更容易回來購買
設備頁保留你的濾芯購買連結與聯絡方式，讓客戶換芯、保養時更容易找到原店家，增加回購機會。
掌握客戶的設備狀態
客戶同意分享後，可在後台查看濾芯狀態與維護需求，協助安排後續服務。顯示的是 App 依週期與紀錄推估的狀態，不是即時水質監測。
客服回報集中處理
客戶在 App 直接回報問題、傳送圖片，商家從後台回覆並查看對話與處理狀態，不必另外建置客服系統。
從掃碼建檔到售後服務的完整流程
設備狀態分享與主動通知，依客戶同意設定提供。
9:41
輸入商家提供的合作碼，或直接掃描 QR Code。
使用合作碼加入
合作碼可在商家提供的 QR Code 或連結中找到。
掃描 QR Code
或輸入合作碼
ABC123
確認合作碼
讓客戶直接透過 App 回報問題
客戶從設備的商家資訊頁提出需求，文字與圖片集中在同一段對話。商家在後台查看、回覆與結案，客戶也能回到 App 追蹤回覆。
- 濾芯狀態顯示剩餘天數、下次更換與資料完成狀態。
- 提醒與紀錄依最新更換日更新，保留每次更換歷程。
- 企業服務資訊呈現品牌、聯絡方式、購買與保養連結。
- 服務需求對話客戶可持續補充內容並即時查看企業回覆。
9:41
2026/09/17
你
最近出水速度變慢，想確認是否需要更換。
服務團隊回覆
已收到，我們會先確認使用時間並協助安排。
你
你好，想詢問濾芯更換與保養。
輸入訊息
- 01建立登入帳號
使用 Email 註冊並完成驗證。
- 02建立企業與產品
設定品牌、型號與濾芯週期。
- 03測試客戶加入
開啟連結或掃描 QR Code，確認 App 完整流程。
方案與費用
沒有導入費、沒有硬體綁定，也不改變你原本的銷售流程。
每月 20 位新啟用用戶，先完成真實交機驗證。總用戶數無上限
90 天試用及專業版以上包含營運摘要、進階成效分析與報表匯出。
開始免費試用每月 50 位新啟用、500 次訊息送達
- 總用戶數無上限
- 5 個淨水器型號
- 3 位後台成員
- 適合單店與小型安裝團隊
入門版包含營運摘要，不含進階成效分析與報表匯出。
每月 200 位新啟用、3,000 次訊息送達
- 總用戶數無上限
- 15 個淨水器型號
- 5 位後台成員
- 適合定期保養與客戶經營
90 天試用及專業版以上包含營運摘要、進階成效分析與報表匯出。
每月 600 位新啟用、12,000 次訊息送達
- 總用戶數無上限
- 50 個淨水器型號
- 15 位後台成員
- 適合多業務或多據點協作
90 天試用及專業版以上包含營運摘要、進階成效分析與報表匯出。
每月 2,000 位新啟用、50,000 次訊息送達
- 總用戶數無上限
- 150 個淨水器型號
- 30 位後台成員
- 適合連鎖門市與大量交機
90 天試用及專業版以上包含營運摘要、進階成效分析與報表匯出。
需要更高的每月新啟用額度？
如果現有方案不符合你的使用規模，歡迎聯繫我們討論需求。
常見問題
每月新啟用用戶如何計算？
同一帳號在同一企業當月第一次加入任一型號時計一次；加入多台設備、使用不同連結或刪除後重加都不會重複計算。
試用期間需要信用卡嗎？
不需要。免費試用不要求信用卡；試用結束前會清楚顯示方案與付款資訊，只有完成訂閱後才會收費。
企業可以看到哪些客戶與設備資料？
企業只會看到客戶明確同意提供的聯絡資料。設備型號與加入日期可用於售後管理；濾芯狀態只有在客戶另行開啟設備照護後才會顯示，並標示為 App 推估。
超過每月額度會發生什麼事？
系統會在即將用完與用完時寄信通知企業。額度用完後，新的使用者暫時無法透過連結／QR Code 加入設備；既有設備與資料不受影響。
可以取消訂閱嗎？
可以。企業擁有者可在工作台的「方案與帳務」安排到期取消；服務會保留至目前週期結束，期間也能恢復方案。
有使用或方案問題？
請在信件中留下聯絡人、企業名稱與問題內容，我們會透過 Email 回覆。
- 服務名稱
- 淨水日記 Water Diary
- 客服 Email
- partner@micreatetech.com
- 聯絡方式
- 請來信聯絡，我們會以 Email 回覆